Conditions générales de vente et de participation
PAUSE est un projet et une marque d’usage développée et exploitée par la société MLG SOLUTIONS, société à responsabilité limitée unipersonnelle, immatriculée au RCS de Bobigny sous le n° 921 656 567, dont le siège social est situé 34 avenue Aristide Briand, 93160 Noisy-le-Grand (ci-après « le Prestataire » ou « l’Organisateur »).
Les présentes Conditions Générales de Vente et de Participation (ci-après les « CGV ») s’inscrivent dans le cadre juridique de la société MLG SOLUTIONS.
1. Objet et champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente et de Participation (ci-après les « CGV ») encadrent l’ensemble des prestations proposées par la société MLG SOLUTIONS dans le cadre du projet PAUSE, incluant notamment :
- des expériences et séjours à dates fixes (week-ends, semaines, retraites) ;
- l’adhésion à une communauté PAUSE ;
- des événements et expériences ponctuelles.
Les présentes CGV s’appliquent à tout participant, client ou adhérent (ci-après le « Participant »), sans restriction ni réserve.
Toute inscription, réservation ou adhésion implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Nature des expériences PAUSE
Les expériences proposées par PAUSE ont pour objectif d’offrir un cadre propice au ressourcement, à l’inspiration, au bien-être global et aux échanges.
Les participants reconnaissent que :
- les effets et bénéfices des expériences sont subjectifs et variables d’une personne à l’autre ;
- aucune garantie de résultat physique, mental, émotionnel ou professionnel n’est donnée.
Les prestations proposées ne constituent en aucun cas des prestations médicales, thérapeutiques, psychologiques ou paramédicales.
3. Conditions de réservation
La réservation devient ferme et définitive :
- à la validation de l’inscription en ligne ; ou
- à la confirmation écrite de l’Organisateur,
et après paiement du premier montant dû, tel que précisé au moment de la réservation.
L’Organisateur se réserve le droit de refuser toute inscription sans avoir à en justifier le motif.
4. Prix et modalités de paiement
Les prix des expériences, séjours et adhésions sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Les modalités de paiement (paiement en une fois ou échelonné) sont précisées au moment de la réservation ou de l’adhésion.
Sauf mention contraire :
- tout paiement échelonné constitue un engagement ferme ;
- le non-paiement d’une échéance pourra entraîner la suspension ou l’annulation de la participation, sans remboursement des sommes déjà versées.
5. Annulation – report – interruption
Les conditions d’annulation, de report et de remboursement sont précisées sur la page de chaque expérience ou dans les informations communiquées lors de l’inscription.
Sauf indication contraire :
- toute annulation du fait du participant ne donne lieu à aucun remboursement ;
- tout départ anticipé ou interruption volontaire de l’expérience ne pourra donner lieu à un remboursement, total ou partiel.
Lorsque l’Organisateur est contraint d’annuler une expérience (notamment en cas de nombre insuffisant de participants), les sommes versées seront remboursées dans un délai raisonnable.
6. Responsabilité du participant – santé
Chaque participant reconnaît et accepte que :
- sa participation se fait sous sa responsabilité personnelle ;
- il lui appartient d’évaluer sa capacité physique et mentale à participer aux activités proposées ;
- il est responsable de signaler à l’Organisateur toute condition médicale particulière.
Les expériences peuvent inclure des activités physiques douces ou plus intenses, ainsi que des pratiques corporelles ou de bien-être.
La participation des personnes enceintes se fait sous leur entière responsabilité et doit être signalée préalablement à l’Organisateur.
7. Limitation de responsabilité
L’Organisateur ne saurait être tenu responsable notamment :
- de l’état de santé du participant avant, pendant ou après l’expérience ;
- des blessures, accidents, malaises ou réactions physiques ou émotionnelles ;
- des décisions personnelles prises par le participant pendant ou après l’expérience.
En tout état de cause, la responsabilité de l’Organisateur est strictement limitée au montant effectivement payé par le participant.
8. Activités hors programme et tiers
Les activités réalisées en dehors du programme officiel relèvent de la seule responsabilité du participant.
L’Organisateur n’est pas responsable des prestations fournies par des tiers (hébergement, transport, restauration, prestataires locaux, etc.). Toute réclamation devra être adressée directement au prestataire concerné.
9. Assurance et voyage
Les expériences proposées par PAUSE ne constituent pas des voyages à forfait au sens de la réglementation applicable.
Chaque participant est responsable de :
- l’organisation de son transport ;
- la détention de documents de voyage valides ;
- la souscription d’une assurance personnelle couvrant les activités pratiquées.
10. Comportement et exclusion
L’Organisateur se réserve le droit d’exclure tout participant dont le comportement serait inapproprié, dangereux ou contraire aux valeurs de respect et de sécurité du groupe.
Aucun remboursement ne pourra être exigé en cas d’exclusion.
11. Image, photos et vidéos
Sauf opposition expresse notifiée avant le début de l’expérience, le participant autorise l’Organisateur à utiliser les images, photos ou vidéos réalisées dans le cadre des expériences à des fins de communication.
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de l’organisation des expériences PAUSE et sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
13. Force majeure
L’Organisateur ne saurait être tenu responsable en cas de non-exécution ou de modification des prestations résultant d’un événement de force majeure.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente et de Participation sont régies par le droit français.
En cas de litige relatif à leur validité, leur interprétation, leur exécution ou leur résiliation, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Bobigny, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
15. Conditions spécifiques – partenariats avec des coachs sportifs
Dans le cadre de certaines expériences ou retraites organisées à Paris ou en France, PAUSE peut collaborer avec des coachs sportifs ou intervenants partenaires, selon un modèle de co-création d’événements.
Les conditions financières, opérationnelles et organisationnelles applicables à ces partenariats (notamment en matière de répartition des revenus, d’acompte, de frais ou de responsabilités respectives) font l’objet d’accords spécifiques distincts conclus directement entre MLG SOLUTIONS et les coachs concernés.
Ces conditions spécifiques prévalent sur les présentes CGV pour tout ce qui concerne la relation entre MLG SOLUTIONS et les coachs partenaires, sans être opposables aux participants finaux des expériences.
Mis à jour le 10 février 2026.